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兰溪市司法局三措并举优化畲乡公共法律服务

发布日期: 2017-12-21 12:12      

  兰溪市司法局立足畲乡实际,北京pk10技巧规律:通过“门诊式”法援、“双语式”调解和“菜单式”普法,全力优化畲乡公共法律服务,进一步提升司法行政工作公信力与亲和力。

  一、“门诊式”法援,暖心服务零距离。一是组建“专家团队”。经自荐申报及评选审核,推荐浙江梦园律师事务所与水亭乡签订农村法律顾问合同,推出“专家门诊”一条龙式服务。二是安排“专家诊疗”。在市公共法律服务中心和乡公共法律服务站设立服务窗口,安排全科律师定期“坐诊”;针对疑难复杂案件提供“专家会诊”,对情况紧急、即将超过诉讼或仲裁时效的案件提供容缺受理“急诊”,对申请人行动不便的案件提供上门“出诊”。三是规范“诊疗机制”。推行一次性告知制度、首问负责制、限时办结制、资深律师点援制,贴心提供电话、网络咨询及预约服务。今年以来,共接待少数民族法律咨询248人次,办理少数民族法律援助案件37件,挽回经济损失104万元。

  二、“双语式”调解,暖心沟通化干戈。一是打造“双语”调解模式。在充分尊重畲族人民风俗习惯与宗教信仰的前提下,精选调解能力精湛、法律知识丰富且通晓畲语的“老娘舅”调解员坐镇水亭乡人民调解委员会,用亲切的畲语唤起民族情谊、拉近当事人之间的距离。二是培养“双语”调解力量。“以老带新”,大力培养“双语”调解“老娘舅”,定期开展“双语”调解工作交流会,鼓励调解员及司法所工作人员主动学习并使用畲语开展工作。今年以来,水亭乡调委会成功调解矛盾纠纷16起,培养少数民族治调主任3名。三是推进“双语”法律服务。“双语”调解员时常利用闲暇时间在水亭乡的大小村落里走家串户,借助语言优势开展矛盾纠纷排查、邻里纠纷调解以及法律咨询、普法宣传等工作,以群众听得懂、说得通、信得过的语言将司法行政服务“送货上门”。

  三、“菜单式”普法,以需定向入人心。一是锁定位置“开店铺”。充分发挥基层司法所能动性,锁定水亭畲族乡、大阜张农贸市场等本地及外来少数民族聚集地,定点投放普法宣传资料、播放普法宣传视频,并经常性地开展法治宣传活动。二是锁定内容“编菜谱”。针对本地和外地少数民族人群的不同需求,制定差异化的“普法菜单”,向本地畲族群众重点宣传婚姻家庭、相邻关系、土地承包纠纷等方面的法律知识;向外地少数民族群众重点推送劳动争议、交通事故等方面的普法宣传内容。三是锁定风俗“推特色”。积极推进法治宣传与畲乡风俗深度融合,在每年“三月三”畲乡风情节同步开展“送法进畲乡,法治惠万家”活动,援引身边故事、教授法律知识、提供法律服务、传播法治文化。今年“三月三”期间,共设置法治宣传展板18块,发放宣传资料800余份,接待群众法律咨询56人次;律师服务组走访5个少数民族村,并进入当地企业提供税务、会计和工程等方面的